← Accueil / Ressources & Aide / Bonnes pratiques de prompt 🇬🇧 EN
// Obtenir de meilleurs résultats avec Claude

Bonnes pratiques de prompt

Neuf réflexes simples pour formuler vos demandes, structurer votre contexte avec les Projects et récupérer un résultat directement exploitable.

Le principe de base
Considérez Claude comme un collègue brillant mais nouveau : il ne connaît ni vos habitudes, ni vos normes, ni votre contexte. Plus vous expliquez précisément ce que vous voulez, meilleur est le résultat. Test simple : montrez votre demande à un collègue qui ne connaît pas le sujet — s'il serait perdu, Claude le sera aussi.
Source : Prompting best practices (Anthropic)
Formuler sa demande
1
Briefer Claude en cinq lignes
Indiquez l'objectif, le contexte, l'effort attendu et un critère de réussite (« C'est réussi si… »). Le critère de réussite dit à Claude quand s'arrêter et vous donne un moyen de vérifier le résultat.
Peu efficace
Fais-moi un résumé de ce budget.
Plus efficace
Résume ce budget pour le comité de direction de jeudi. Je ne connais pas bien le détail des écarts. Reste sur une page. C'est réussi si les trois plus gros écarts sont chiffrés et expliqués en une phrase chacun.
2
Expliquer le pourquoi, pas seulement l'interdit
Une consigne accompagnée de sa raison est mieux appliquée, car Claude généralise à partir de l'explication. Dites aussi ce qu'il faut faire plutôt que ce qu'il faut éviter.
Peu efficace
N'utilise jamais de points de suspension.
Plus efficace
Ta réponse sera lue à voix haute par un moteur de synthèse vocale : n'utilise pas de points de suspension, il ne saurait pas les prononcer.
Source : Prompting best practices, section « Add context to improve performance ».
3
Demander l'action ou le livrable, pas seulement des conseils
Si vous voulez que Claude modifie ou produise quelque chose, dites-le explicitement. Une question du type « as-tu des suggestions ? » obtient des suggestions ; une instruction obtient le changement.
Claude va seulement suggérer
Peux-tu suggérer des améliorations à ce tableau ?
Claude va faire les changements
Transforme cette analyse en présentation de 10 slides, avec un message clé par slide.
Fiabiliser le résultat
4
Faire vérifier le travail
Ajoutez une consigne de contrôle avec des critères précis : Avant de terminer, vérifie ta réponse par rapport à [critères]. Cette étape détecte les erreurs de façon fiable, surtout pour les calculs et le code. Vous pouvez aussi demander à Claude d'indiquer les hypothèses qu'il a faites — c'est un conseil pratique qui facilite votre relecture.
Source : Prompting best practices, « Ask Claude to self-check ». La demande d'hypothèses vient de l'article cité en bas de page.
5
Poser des questions : quand c'est utile
Par défaut, Claude cherche l'action la plus probable et avance. Invitez-le à vous poser des questions avant de commencer seulement quand la demande est ambiguë ou quand l'action est difficile à annuler (envoi, suppression, modification en masse). Exemple : Avant de commencer, pose-moi les questions dont tu as besoin pour réussir.
Structurer son contexte avec les Projects
6
Un Project pour le travail récurrent
Un Project est un espace de travail avec son propre historique de conversations et sa base de connaissances. Vous y déposez vos fichiers de référence (modèles, chartes, données) et vous définissez des instructions de projet qui s'appliquent à toutes les conversations du projet. Les Projects fournissent un contexte permanent, chargé à chaque conversation. Pour une procédure à déclencher seulement quand elle est utile, utilisez plutôt une Skill.
Source : What are projects? (centre d'aide Claude). Les instructions de projet sont disponibles avec un forfait payant.
7
Exemple d'instructions de projet
Instructions de projet — reporting mensuel
Tu m'aides à préparer le reporting mensuel du service finance. Les lecteurs sont des directeurs non spécialistes : écris en phrases courtes et chiffre toujours les écarts (montant et pourcentage). Utilise le modèle de présentation déposé dans les fichiers du projet. C'est réussi si un lecteur comprend l'essentiel en moins de deux minutes.
8
Instructions personnalisées : utiles et motivées
Les instructions de votre profil s'appliquent à toutes vos conversations (Paramètres → « Votre Claude » → Instructions). Gardez-y ce qui vous est propre et que Claude ne peut pas deviner (rôle, format préféré, vocabulaire), et donnez la raison de chaque règle. Évitez d'y répéter ce que Claude fait déjà bien par défaut. Réservez les consignes propres à un travail précis aux instructions de projet.
Source : Understanding Claude's personalization features. Le conseil « ne garder que ce que Claude ne peut pas deviner » est une recommandation pratique de l'article cité en bas de page.
9
Projects, instructions ou Skills : que choisir ?
Instructions personnalisées : vos préférences générales, partout. Project : le contexte permanent d'un travail précis. Skill : une procédure spécialisée, chargée seulement quand elle est pertinente. Voir le concept dédié dans la formation Skills.
Pour aller plus loin
Source d'inspiration
Plusieurs de ces conseils s'inspirent de l'article « Comment utiliser Claude : 5 conseils pour les débutants » d'Onur Karapinar (newsletter « Apprendre l'IA », 4 novembre 2026). Les points vérifiés dans la documentation officielle sont sourcés ci-dessus ; les autres sont des recommandations pratiques de l'auteur.